El 85% de los daños y roturas durante el transporte de encomiendas ocurren por defectos en el empaque original y no por caídas del vehículo. Aprende las técnicas profesionales para embalar seguro y conoce la lista oficial de mercancías prohibidas en Chile.
Checklist Interactivo: Verificación de Embalaje Seguro
Marca cada paso a medida que preparas tu caja antes de acudir a la agencia:
Técnica de Sellado en «H»
El error más común al embalar es colocar solo una tira de cinta adhesiva sobre la ranura central de la caja. Bajo la presión del apilamiento dentro del camión, las solapas se hunden y la cinta cede por los extremos.
El método estándar exigido por las normas internacionales es el sellado en H:
- Aplica una tira central sobre la junta de las dos solapas principales, dejando al menos 5 cm que bajen por los laterales.
- Aplica dos tiras perpendiculares en los bordes extremos izquierdo y derecho, sellando completamente las rendijas de las solapas secundarias.
- Repite la misma figura de «H» en la base inferior y en la tapa superior de la caja.
Mercancías Prohibidas y Peligrosas en Couriers Chilenos
Por disposiciones de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), la norma chilena NCh382 sobre sustancias peligrosas y los reglamentos del Código Postal, los siguientes artículos están terminantemente prohibidos en los servicios de mensajería estándar:
Inflamables y Aerosoles
Artículos incluidos: Pinturas al óleo, desodorantes en spray, alcohol isopropílico, diluyentes, gas licuado, encendedores recargables.
Razón de seguridad: Riesgo de explosión o ignición bajo cambios de presión o temperatura en bodega de carga aérea o camión cerrado.
Baterías de Litio Sueltas o Dañadas
Artículos incluidos: Powerbanks sin certificación, pilas de litio sueltas no instaladas en el equipo, baterías infladas o reacondicionadas sin embalaje IATA.
Razón de seguridad: Regulación estricta IATA DGR por peligro de fuga térmica (thermal runaway) y fuego incontrolable en transporte.
Valores, Moneda y Joyas de Alto Valor
Artículos incluidos: Dinero en efectivo en billetes o monedas, lingotes de oro/plata, títulos de crédito al portador, cheques al portador.
Razón de seguridad: Excluidos por las condiciones generales de transporte postal; requieren transporte de valores especializado con blindaje.
Sustancias Tóxicas, Corrosivas o Infecciosas
Artículos incluidos: Ácido muriático, cloro concentrado, pesticidas, muestras biológicas no autorizadas, reactivos de laboratorio no declarados.
Razón de seguridad: Peligro inmediato para el personal de clasificación y contaminación cruzada de cientos de encomiendas en tránsito.
Perecibles sin Frío Garantizado
Artículos incluidos: Carnes frescas, mariscos crudos, lácteos artesanales sin refrigeración activa, alimentos en descomposición.
Razón de seguridad: Los couriers comerciales estándar no operan cámaras de frío continuas en sus centros de distribución masivos.
Armas, Municiones y Pirotecnia
Artículos incluidos: Armas de fuego, fuegos artificiales, petardos, fulminantes, réplicas metálicas exactas sin autorización de la DGMN.
Razón de seguridad: Infracción expresa a la Ley de Control de Armas y Explosivos de Chile y normativa de seguridad de transporte.
Ocultar o no declarar sustancias peligrosas (como aerosoles, baterías de litio sueltas o químicos inflamables) al enviar una encomienda constituye un delito sancionado por la Ley de Seguridad de la Aviación Civil y el Código Aeronáutico de Chile, haciendo responsable al remitente por cualquier daño material a terceras personas o aeronaves.